2023年作為系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行管理提升年,在技術(shù)部門、研發(fā)部門和銷售部門等各部門的全面參與和配合下,年初工業(yè)能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)巡檢工作正在緊張有序地進(jìn)行中,我們的首站來到了山東省泰安市。
此次巡檢,公司負(fù)責(zé)人攜技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)泰安全市安裝使用了裕乾工業(yè)能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)巡檢和維護(hù)。巡檢過程中,裕乾技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修和清理擦拭、對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化;與客戶進(jìn)行了深入交流,了解客戶的使用體驗(yàn)和存在的問題,并一一解答和培訓(xùn)。
此次巡檢的主要內(nèi)容包括:
對(duì)工業(yè)能耗監(jiān)測(cè)硬件和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行細(xì)致檢查;
了解自上次維護(hù)到現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行狀況并分析診斷;
針對(duì)客戶軟件使用問題進(jìn)行解決;
與客戶交流進(jìn)一步需求,并優(yōu)化系統(tǒng)功能。
工業(yè)客戶設(shè)備所處環(huán)境復(fù)雜,一段時(shí)間后往往會(huì)累積較多灰塵和雜物,因此有必要將設(shè)備帶到室外空曠出,拆卸清理內(nèi)部灰塵。技術(shù)人員在將端設(shè)備歸位前,先將灰塵做了細(xì)致的清理,在將網(wǎng)線、電源線等按照原樣接好。并在清理完成后通電開機(jī)檢查,以確保系統(tǒng)仍正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
巡檢維護(hù)雖然是在冬季進(jìn)行,但考慮到當(dāng)?shù)叵募靖邷厍闆r,有必要提前檢查紅外設(shè)備的固定情況,采用膠帶橫向、豎向多條加固的方式,避免夏季高溫,膠布脫膠松動(dòng)的情況出現(xiàn);技術(shù)人員還同時(shí)檢查了紅外設(shè)備和DTU線纜接線處的固定情況,在接線處采用膠帶纏繞包裹的方式加強(qiáng)固定,避免后續(xù)可能出現(xiàn)的接線處脫落導(dǎo)致的通訊受影響情況的發(fā)生。
針對(duì)客戶使用過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)或是電腦卡頓等情況,技術(shù)人員幫助客戶優(yōu)化電腦配置,清理垃圾文件、修改錯(cuò)誤配置,提升系統(tǒng)運(yùn)行流暢度。
本次巡檢行程緊張,但技術(shù)人員保質(zhì)保量地完成了任務(wù),對(duì)工業(yè)能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的硬件軟件進(jìn)行了全面的檢查,各項(xiàng)系統(tǒng)功能都運(yùn)轉(zhuǎn)良好,設(shè)備和線路均正常工作,在進(jìn)行設(shè)備清理擦拭和系統(tǒng)優(yōu)化后,相信設(shè)備和系統(tǒng)未來能持續(xù)發(fā)揮更大作用。
客戶也對(duì)此次的巡檢表示了歡迎,熱情接待了前往的同事,高度贊揚(yáng)了裕乾的產(chǎn)品質(zhì)量和售后維護(hù)服務(wù)品質(zhì)。自創(chuàng)立以來,裕乾就一直秉持著“責(zé)任重于泰山”的經(jīng)營理念,將“顧客滿意”作為核心價(jià)值觀之一,提升研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也在不斷優(yōu)化售后服務(wù)。
從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)前期,裕乾就選用更高質(zhì)量的產(chǎn)品和配件,每年投入大量研發(fā)資金做系統(tǒng)研發(fā)和調(diào)試,并培養(yǎng)了一批踏實(shí)肯干的技術(shù)員工,保障客戶系統(tǒng)使用的穩(wěn)定性和操作的優(yōu)越體驗(yàn)。
此次泰安巡檢是裕乾2023常規(guī)巡檢的第一站,未來裕乾還將繼續(xù)從客戶實(shí)際出發(fā),優(yōu)化客戶體驗(yàn),幫助企業(yè)做好能耗監(jiān)測(cè),為降低能耗,提高能源利用效率做出更多貢獻(xiàn)!
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裕乾(4006569698,atlantahomequityloan.com)是一家智慧化系統(tǒng)集成軟硬件研發(fā)、銷售、服務(wù)為主的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展,公司已成為智慧建筑、智慧工業(yè)、智慧環(huán)保、智慧電力、智慧水利、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域,具有自主研發(fā)能力、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與自主品牌一體化的先進(jìn)解決方案供應(yīng)商、系統(tǒng)集成綜合服務(wù)商。